Payment / Shipping / Return / Refund Policy
การสั่งซือสินค้าและชำระเงินผ่านทาง Website
- เลือกสินค้าลงในตะกร้า
- กรอกข้อมูลที่อยู่จัดส่งในระบบและกดยืนยันการสั่งซื้อ
- หลังจากนั้นจะได้รับเลขออเดอร์เป็นตัวเลข 5 หลักพร้อมยอดชำระค่าสินค้า
- ชำระเงินได้โดยการโอนผ่านบัญชีธนาคารกสิกรไทย 039-8-22682-8 Sheep Gadget Co., Ltd
- หลังจากที่ลูกค้าโอนชำระค่าสินค้าเรียบร้อยตามคำสั่งซื้อแล้วให้แอด Line - @applesheep เพื่อส่งสลิปโอนเงินและเลขออเดอร์ที่ได้รับให้กับแอดมิน เพื่อให้แอดมินสรุปรายการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าให้ในลำดับถัดไปครับ
การสั่งซื้อสินค้ากับทางแอดมินผ่าน Line@ / Facebook Messenger
- ส่งชื่อหรือรูปภาพสินค้าที่ต้องการให้แอดมินผ่าน Line@ (@AppleSheep) หรือ Messenger Page AppleSheep เคส ipadpro มีที่เก็บปากกา
- แจ้งที่อยู่จัดส่งให้กับทางแอดมิน
- หลังจากนัันแอดมินจะยอดชำระค่าสินค้าให้กับทางลูกค้า
- ชำระเงินได้โดยการโอนผ่านบัญชีธนาคารกสิกรไทย 039-8-22682-8 Sheep Gadget Co., Ltd
- หลังจากที่ลูกค้าโอนชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแอดมินจะสรุปรายการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าให้ในลำดับถัดไปครับ
การจัดส่งสินค้า ผ่าน Kerry Express
-
ร้าน AppleSheep ส่งสินค้าผ่าน Kerry Express ฟรี ทุกรายการ
-
เราส่งสินค้าทุกวันยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุกนักขัตฤกษ์
-
สำหรับลูกค้าที่อยู่กทม สินค้าถึงมือลูกค้าภายใน 1-2 วัน
-
สำหรับลูกค้าที่อยู่ต่างจังหวัด สินค้าถึงมือลูกค้าภายใน 1-3 วัน
-
ทางร้านปิดรอบบ่าย 3 โมงของทุกวัน
-
ทางร้านจะแจ้งเลข Tracking ในช่องทางที่ลูกค้าสั่งซื้อมาหลักจากสินค้าแล้ว
หลักการและกฏเกณฑ์การเคลมสินค้า
-
สินค้าที่เสียหายจากต้นทาง หรือ การขนส่ง
-
เคสมีรอยขีดข่วน / สีลอก / สีถลอก
-
แป้นพิมพ์กดไม่ติด / ปุ่มค้าง / เชื่อมสัญญาณไม่ได้
-
สายชาร์จ ชาร์จไฟไม่เข้า
-
ฟิล์มแตก/หัก
2. Keyboard และ สายชาร์จมีการรับประกันสินค้า 3 เดือนนับจากวันที่ได้รับสินค้าโดยสามารถเคลมสินค้าได้กรณีเกิดปัญหาจากการใช้งานดังนี้
- แป้นพิมพ์กดไม่ติด / ปุ่มค้าง / เชื่อมสัญญาณไม่ได้
- สายชาร์จ ชาร์จไฟไม่เข้า
3. AppleSheep ไม่รับเคลมหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้สินค้าเสียหายจากการใช้งานของลูกค้า เช่น
-
เคสโดนน้ำ / ความชื้น
-
แป้นพิมพ์โดนกระแทก/ทับ จากการเก็บในกระเป๋า หรือหล่นจากที่สูง
-
สายชาร์จโดนทับ/หัก/หนีบ สัตว์เลี้ยงกัดแทะ
ขั้นตอนการเคลมสินค้า
-
ลูกค้าต้องถ่ายรูปหรืออัดคลิปเป็นหลักฐานประกอบการเคลมสินค้าโดยส่งไปทางช่องทางที่สั่งซื้อสินค้าเท่านั้น
1.1 กรณีลูกค้าสั่งผิดไซส์ / รุ่น และต้องการเปลี่ยนสินค้า
-
ลูกค้าต้องชำระมีค่าส่งสินค้าใหม่จำนวน 100 บาท
1.2 กรณี AppleSheep ส่งของให้ผิดไซส์ / รุ่น
-
AppleSheep รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้าคืน
2. การส่งสินค้าคืน ลูกค้าต้องคืนสินค้าครบทุกชิ้น
-
กรณีคืนเคสคีย์บอร์ด ลูกค้าต้องคืนสายชาร์จคีย์บอร์ดพร้อมกล่องบรรจุ