Payment / Shipping / Return / Refund Policy

การสั่งซือสินค้าและชำระเงินผ่านทาง Website

​- เลือกสินค้าลงในตะกร้า

- กรอกข้อมูลที่อยู่จัดส่งในระบบและกดยืนยันการสั่งซื้อ

- หลังจากนั้นจะได้รับเลขออเดอร์เป็นตัวเลข 5 หลักพร้อมยอดชำระค่าสินค้า

- ชำระเงินได้โดยการโอนผ่านบัญชีธนาคารกสิกรไทย 039-8-22682-8 Sheep Gadget Co., Ltd

- หลังจากที่ลูกค้าโอนชำระค่าสินค้าเรียบร้อยตามคำสั่งซื้อแล้วให้แอด Line - @applesheep เพื่อส่งสลิปโอนเงินและเลขออเดอร์ที่ได้รับให้กับแอดมิน เพื่อให้แอดมินสรุปรายการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าให้ในลำดับถัดไปครับ 

การสั่งซื้อสินค้ากับทางแอดมินผ่าน Line@ / Facebook Messenger

- ส่งชื่อหรือรูปภาพสินค้าที่ต้องการให้แอดมินผ่าน Line@ (@AppleSheep) หรือ Messenger Page  AppleSheep เคส ipadpro มีที่เก็บปากกา

- แจ้งที่อยู่จัดส่งให้กับทางแอดมิน

- หลังจากนัันแอดมินจะยอดชำระค่าสินค้าให้กับทางลูกค้า

- ชำระเงินได้โดยการโอนผ่านบัญชีธนาคารกสิกรไทย 039-8-22682-8 Sheep Gadget Co., Ltd

- หลังจากที่ลูกค้าโอนชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแอดมินจะสรุปรายการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าให้ในลำดับถัดไปครับ 

การจัดส่งสินค้า ผ่าน Kerry Express

  • ร้าน AppleSheep ส่งสินค้าผ่าน Kerry Express ฟรี ทุกรายการ

  • เราส่งสินค้าทุกวันยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุกนักขัตฤกษ์

  • สำหรับลูกค้าที่อยู่กทม สินค้าถึงมือลูกค้าภายใน 1-2 วัน

  • สำหรับลูกค้าที่อยู่ต่างจังหวัด สินค้าถึงมือลูกค้าภายใน 1-3 วัน

  • ทางร้านปิดรอบบ่าย 3 โมงของทุกวัน 

  • ทางร้านจะแจ้งเลข Tracking ในช่องทางที่ลูกค้าสั่งซื้อมาหลักจากสินค้าแล้ว

หลักการและกฏเกณฑ์การเคลมสินค้า

  1. สินค้าที่เสียหายจากต้นทาง หรือ การขนส่ง

  • เคสมีรอยขีดข่วน / สีลอก / สีถลอก

  • แป้นพิมพ์กดไม่ติด / ปุ่มค้าง / เชื่อมสัญญาณไม่ได้

  • สายชาร์จ ชาร์จไฟไม่เข้า

  • ฟิล์มแตก/หัก

2. Keyboard และ สายชาร์จมีการรับประกันสินค้า 3 เดือนนับจากวันที่ได้รับสินค้าโดยสามารถเคลมสินค้าได้กรณีเกิดปัญหาจากการใช้งานดังนี้

  • แป้นพิมพ์กดไม่ติด / ปุ่มค้าง / เชื่อมสัญญาณไม่ได้
  • สายชาร์จ ชาร์จไฟไม่เข้า

 

3. AppleSheep ไม่รับเคลมหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้สินค้าเสียหายจากการใช้งานของลูกค้า เช่น​

  • เคสโดนน้ำ / ความชื้น

  • แป้นพิมพ์โดนกระแทก/ทับ จากการเก็บในกระเป๋า หรือหล่นจากที่สูง

  • สายชาร์จโดนทับ/หัก/หนีบ สัตว์เลี้ยงกัดแทะ

 

ขั้นตอนการเคลมสินค้า

  1. ลูกค้าต้องถ่ายรูปหรืออัดคลิปเป็นหลักฐานประกอบการเคลมสินค้าโดยส่งไปทางช่องทางที่สั่งซื้อสินค้าเท่านั้น

1.1 กรณีลูกค้าสั่งผิดไซส์ / รุ่น  และต้องการเปลี่ยนสินค้า

  • ลูกค้าต้องชำระมีค่าส่งสินค้าใหม่จำนวน 100 บาท

 

1.2 กรณี AppleSheep ส่งของให้ผิดไซส์ / รุ่น

  • AppleSheep รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้าคืน

 

 2.  การส่งสินค้าคืน ลูกค้าต้องคืนสินค้าครบทุกชิ้น

  • กรณีคืนเคสคีย์บอร์ด ลูกค้าต้องคืนสายชาร์จคีย์บอร์ดพร้อมกล่องบรรจุ